製品保証・メンテナンス

製品の心臓であるエレクトロニクス関連部品はフルスイングゴルフ社のカリフォルニア州のサンディエゴで生産され、シミュレータのブース（外壁＝現在ミシガン州で生産）と共に日本へ輸入されます。日本の港到着後、輸入手続から、国内運搬の手配までに限らず、シミュレーターの設置や調整も含め、当社の日本人スタッフがすべてを行います。北は北海道から、南は沖縄まで、幅広い地域でお楽しみになれるよう、ご用意をいたしております。お客様には、まず最初のショットが始まるまでの、すべて完璧な状態で製品をお渡しいたします。

保障期間は、1年間です。保障には、消耗部品である下記のものを除き、すべてを包括的に含んでおります。

消耗部品

スクリーン
各種マット
プロジェクタの電球
ブース内の電球

保障には、プロジェクタ、タッチスクリーンを始め、製造メーカーとタイアップしている保障もあります。

メンテナンスはほとんど必要ありませんが、より正確な機能を保つために、次にあげました項目をしていただけますと、常に最良の状態で、シミュレータをお楽しみになれると存じます。

毎月、掃除機をかける。
毎年、プロジェクターのランプを新しくする。
毎年～隔年、スクリーンを張っているバンジーゴムを取り替える。
隔年～3年ぐらいで、スクリーンと床のマットを取り替える。
5－10年で、ソフトをアップデートする。

日本にあるフルスイングゴルフシミュレータのお客様の１００％が、ご満足していただいているので、この数字を下げないようにこれからも、最高のサービスをいたしていく所存であります。

また、有料サービスとしては、次のものを推奨させたいただきます。

期間延長保障（年度契約）．．．本商品には販売契約締結日から1年間の保証期間がついておりますが、長期間安心してご利用いただくための有償保守サービスを設定しております。保守サービスには修理の際の引き取り送料、修理技術料、部品代をパッケージにして提供いたしております。
年間メンテナンス契約．．．(ア) 製品をいつもベストな状態に保つために定期メンテナンスサービスをご用意しております。本サービスには、センサーメンテナンス、スクリーンメンテナンス、その他不具合事項の未然の予防措置を含みます。（部品交換等は含みません）

費用、詳細は、ご連絡下されば、ご説明をいたします。

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